Whitebird
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1&1: Immer mehr Nutzer melden Störung ihrer Internetverbindung
Nutzer von 1&1 melden heute Störungen bei ihrer Internetverbindung. Die Meldungen kommen aus fast allen deutschen Ballungsräumen.
Von Hans-Christian Dirscherl
Chef vom Dienst, PC-WELT 11.9.2025 09:16 Uhr
Sowohl auf Allestörungen als auch bei Netzwelt-Störungen melden Nutzer von 1&1 Probleme mit ihren Internetverbindungen. Laut den Meldungen auf Allestörungen gibt es wohl vor allem Probleme mit der Mobilfunkverbindung. Allerdings melden einige 1&1-Kunden auch Probleme mit dem Festnetz.
Update 11.50 Uhr: Die Zahl der Störungsmeldungen schnellt deutlich nach oben, das Problem bei 1&1 wird offensichtlich immer größer.
Die Zahl der Störungsmeldungen stieg heute Nacht ab circa 5 Uhr an und erreichte einen ersten Höhepunkt gegen 8.30 Uhr. Seitdem sind aber immer mehr Störungshinweise eingegangen. Ein Ende der Störung ist noch nicht absehbar.
Ein Nutzer schreibt: “das Problem mit 5G und dem Empfang bzw. der Datengeschwindigkeit habe ich auch genau so. Der Empfangsbalken schafft gerade so ein Strich. Vor ca 1 Stunde ist das Netz komplett zusammen”. Eine andere genervte Nutzerin berichtet: “Seit heute Mittag kein Festnetz und Internet. Fritzbox blinkt sich ins Nirvana. Restart brachte nix und 1und1 will von Problemen nix wissen”.
Die Meldungen kommen vor allem auf Nordrhein-Westfalen sowie aus anderen Ballungsräumen wie München, Stuttgart, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Bremen, Hannover und Hamburg.
Zu den Gründen ist noch nichts bekannt. Wir haben bei der Pressestelle von 1&1 nachgefragt. Sobald uns eine Antwort vorliegt, tragen wir diese hier nach. Bis jetzt (Stand: 11.50 Uhr) hat uns die Pressestelle von 1&1 nicht geantwortet.
Das könnte helfen
Bei individuellen Problemen können vielleicht die Hilfeseiten von 1&1 Ihnen weiterhelfen. Bei einer generellen Netzstörung dagegen sind Sie darauf angewiesen, dass der Provider, in diesem Fall also 1&1, das Problem beseitigt. Hierzu können Sie eine Störung bei 1&1 melden: Das geht über 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend) auch telefonisch.
1&1 rät: “Halten Sie Ihre 1&1 Service-PIN bereit und rufen Sie uns von der Adresse aus an, an der die Störung vorliegt. Lassen Sie Ihre Geräte angeschlossen und eingeschaltet, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.”
quelle: pcwelt.de
| Zitat: |
na,toll. ob das auch geht, wenn man kein internet hat?
hängt normalerweise nicht telefon am (ausgefallenen) internet?
da muss man wohl möglicherweise eine telefonzelle suchen.
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 Grüße von Whitebird
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Heute, 12:30 |
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Muad'Dib
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Bei Ausreden sind die halt um keine Dummheit verlegen........
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